機材の返却方法

機材の返却方法

以下の4つの返却方法から、お客様のご都合に合わせてご選択ください。

ニッテルのお店で返却を希望されるお客様へ
ニッテルのお店にお客様がレンタルされている機器一式をお持ち下さい。
(土日祝日は休業日になります。機器の返却は、平日の営業時間内にお願いします。)
お客様が機器をご返却頂いた時点で解約処理が完了します。
ご返却頂きました機器に故障等が確認された場合、お客様に免責金をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
ニッテルのお店がない都市から返却を希望されるお客様へ
郵送でのご返却をお願い致します。

  • 郵送用バッグは、郵便局でお買い求め下さい。
  • 郵送途中での破損を防ぐ為、エアーバッグ等で機器を包んで下さい。
  • お客様の「お名前」「契約携帯電話番号」「日本の住所・電話番号」「メールアドレス」を書いたメモを機器と一緒に同封して下さい。
郵送返却予定の3日前までには、郵送で返却する予定であることをご連絡下さい。
万が一、ニッテルに機器が届かなかった場合は、紛失扱いとさせて頂き、お客様に免責金をご請求致します。予めご了承下さい。
お客様の機器がニッテルに届いた日がお客様のご返却日になります。郵送物がニッテルに届くまでの間は基本料金がかかります。
ニッテルに機器が到着しましたら、お客様にその旨をメールでお知らせ致します。
帰国直前まで機器を持っていたいお客様で、郵送返却を希望される方へ
お近くのニッテル、もしくは郵便局にて郵便バッグをお買い求め下さい。

  • ニッテルのお店でも「Express POST」バッグが購入できます。
  • 郵送途中での破損を防ぐ為に、予めエアーバッグ等で機器を包んで下さい。
  • お客様の「お名前」「契約携帯電話番号」「日本の住所・電話番号」「メールアドレス」を書いたメモを、機器と一緒に同封して下さい。
「Express POST」バッグを利用する場合には

  • 表:ニッテルの住所を記入し、「Sign Here」と書かれた欄にお客様のサインをし、「SENDER TO KEEP」という白いシールを剥して保管して下さい。(万が一の紛失の際、Sender Numberが捜索の手掛かりになります。)
  • 裏:お客様のお名前と住所を記入して下さい。
郵送返却予定の3日前までには、郵送で返却する予定であることをご連絡下さい。
万が一、ニッテルに機器が届かなかった場合は、紛失扱いとさせて頂き、お客様に免責金をご請求致します。予めご了承下さい。
お客様の機器がニッテルに届いた日がお客様のご返却日になります。郵送物がニッテルに届くまでの間は基本料金がかかります。
ッテルに機器が到着しましたら、お客様にその旨をメールでお知らせ致します。
ご友人様より携帯電話の返却を希望されるお客様へ
代理返却人様の連絡先(お名前、電話番号)をスタッフに伝えて下さい。
お客様の貸し出し機器一式をお渡し下さい。

  • お客様の「お名前」「契約携帯電話番号」「日本の住所・電話番号」「メールアドレス」をご友人様にお渡し下さい。
ニッテルのお店で返却をお願いします。土日祝日は休業日になりますので、返却は平日の営業時間内にお願いします。(平日12:00~17:30)
お客様の機器がニッテルに届いた日がお客様のご返却日になります。
万が一、ご友人様がお客様の機器を紛失・盗難にあわれた場合には、ご契約者であるお客様に免責金をご請求させて頂きます。また、破損が確認された場合にも同様に、免責金のご請求をさせて頂く場合がございます。
ニッテルに機器が到着しましたら、お客様にその旨をメールでお知らせ致します。

郵送先住所

「店舗案内」ページの荷物郵送先住所へお送り下さい。

オーストラリアで通信サービスを提供するニッテルコミュニケーションズ